Que análises técnicas e financeiras deveriam os CIOs e tomadores de decisão esperar dos Arquitetos Empresariais em 2022?
As empresas estão no meio de uma explosão de aplicações e de uma aceleração de transformação.
Olhando apenas para o panorama de aplicações: pesquisas da indústria nos dizem que a empresa média está usando 1.295 serviços em nuvem[i], e também executa cerca de 500 aplicações personalizadas[ii]. O mercado mundial de aplicações empresariais atingiu US$ 241 bilhões no ano passado, crescendo 4,1% ano após ano em 2020, de acordo com a IDC[iii].
As arquiteturas subjacentes das empresas – feitas de interações entre pessoas, processos e tecnologia, e muitas vezes também ativos físicos (IoT) – também estão crescendo e mudando em ritmo.
Os Arquitetos Empresariais mantêm os CIOs e as unidades de negócios informados usando cálculos de custos de TI e métricas técnicas e de ciclo de vida.
Eles frequentemente apresentam custos e métricas técnicas para o atual cenário de TI, além de previsões para informar o planejamento de novos cenários de negócios e projetos de transformação digital.
Análises comuns em anos passados podem ter sido cobertas:
- Contagens de aplicações
- Custo total de propriedade das aplicações (também ROI e VPL)
- Quais processos dependem de um determinado software ou infraestrutura (análise de dependência)
- Quanto tempo a tecnologia vai ser suportada e quando a empresa precisa de transição ou atualização
Estes dados básicos são úteis, mas ainda podem deixar os tomadores de decisão querendo análises adicionais ou uma granularidade mais restrita.
As unidades de negócios querem entender o quanto os processos ou aplicações atualizadas levarão a melhores métricas técnicas (tempo de atividade, capacidade de resposta) ou melhorias nos processos que são importantes para o sucesso das viagens dos clientes.
Análise de dados de arquitetura empresarial em 2022
A arquitetura corporativa orientada por dados pode agora fornecer mais detalhes e certeza em torno das previsões. Arquitetos e usuários comerciais precisam projetar cálculos que enrolem os dados numericamente em toda a arquitetura, gerando os KPIs necessários sob demanda.
Para os cientistas de dados e analistas de negócios numéricos, etapas como Adicionar, Subtrair, Multiplicar, Dividir, Mínimo, Máximo, Média e Contagem são padrão. Além disso, operações como Power, Log e Atan podem ser usadas para calcular tendências, probabilidades, valores de atributos e medir ou prever os impactos das decisões comerciais.
Assim como os diagramas e roteiros, os EAs freqüentemente precisam estar prontos para fornecer painéis de relatórios que incluem:
Análise de custos de tecnologia:
- Totais on-demand de quanto as tecnologias ultrapassadas estão custando ao negócio
- Custo total de uma Capacidade ou Processo Comercial específico – usando as conexões e relações na arquitetura para atribuir partes dos custos com precisão
- Custos de propriedade mais precisos (por exemplo, cálculo de custos de software, suporte ou serviços externos de acordo com a função comercial) Custos de infraestrutura ou recursos subjacentes utilizados. EAs podem calcular o custo total de propriedade de tecnologias desatualizadas (disponível como uma simulação de custo pré-construída em ferramentas como ABACUS[iv] da Avolution)
- Custos de migração das nuvens
- Métricas técnicas da dívida, tais como custo de remediação, complexidade, custo de conformidade
Ciclos de Vida e Tendências em Métricas
- Custo dos riscos e vulnerabilidades associados às aplicações e tecnologias
- Resumos de informações sobre tecnologia e ciclo de vida do fornecedor, por exemplo, Número de anos até a aposentadoria de uma tecnologia
- Avaliações de portfólio de aplicações: calcular e mapear a adequação comercial e técnica das aplicações e tecnologias. Por exemplo: nossas aplicações estão utilizando tecnologias aprovadas e estas tecnologias estão sendo suportadas atualmente pelo fornecedor? (Os dados básicos para esta análise podem ser extraídos de fontes como a Technopedia)
- KPIs técnicos incluindo Tempo de Resposta, Disponibilidade, Confiabilidade, Utilização de Recursos
- Tendências em métricas como taxa de crescimento de custos, ou taxa de aumento em Disponibilidade ou Confiabilidade
- Previsões baseadas no aprendizado por máquina: Por exemplo, listas de uso de aplicações, ciclos de vida, dados financeiros e outros conteúdos arquitetônicos. Por exemplo, o motor de aprendizado de máquina em ABACUS da Avolution fornece uma previsão quantitativa dos valores que pertencem a qualquer célula vazia. Uma ‘célula vazia’ para uma aplicação, a aprendizagem da máquina proporá uma recomendação de TEMPO (Tolerate-Invest-Migrate-Eliminate), que os arquitetos podem optar por aceitar, para um conjunto de dados mais completo.
Adicionando KPIs à Arquitetura Empresarial Baseada em Diagramas
- Comparação do estado futuro com o atual. Os arquitetos podem fazer comparações lado a lado de projetos de arquitetura técnica ou de informação, além de catálogos relacionados e usar estes e métricas relacionadas para monitorar projetos de transformação.
- Riscos associados a processos específicos (as classificações de segurança e as classificações de risco podem ser enroladas de tecnologias e aplicações para os processos que suportam)
- Comparar tarefas através do mapeamento de tarefas ou processos com as capacidades. Por exemplo, como parte de uma consolidação durante uma fusão ou aquisição, os arquitetos podem calcular custos ou KPIs técnicos em processos para determinar a eficiência das duas versões do processo.
- Análise de dependência de um processo: usando diagramas e visualizações gráficas para ver conexões, por exemplo, para destacar onde um processo depende de tecnologia ultrapassada.
- Mostrar sistemas, interfaces e APIs como parte de diagramas de processo
Análise por Arquitetos sobre dados de APIs
Os arquitetos também podem apresentar dados extraídos de CMBDs ou outras fontes de dados da empresa (através de consultas API) como painéis de controle das partes interessadas. Gráficos e visuais interativos são freqüentemente mais claros e fáceis de explicar do que listas de dados.
- Os arquitetos podem usar ferramentas como o carteiro para executar consultas sobre APIs
- As integrações API comuns incluem a Technopedia uma gama de CMDBs, e produtos VMware
Estamos no início de uma era dourada de análise arquitetônica. As empresas compreendem seu ambiente externo e executam suas funções de vendas com dados de ferramentas de inteligência empresarial e modernas plataformas de vendas. Eles estão aplicando a mesma abordagem quantitativa em suas empresas internas, um universo unificado de dados sobre pessoas, processos e tecnologias.
[i] Relatório Netskope Cloud – agosto de 2019 – https://resources.netskope.com/cloud-reports/netskope-cloud-report-august-2019
[ii] Relatório da Cloud Security Alliance, detalhes citados pela McAffee – https://www.mcafee.com/blogs/enterprise/cloud-security/every-company-is-a-software-company-today/
[iii] A receita mundial de aplicações corporativas cresceu 4,1% em 2020 como organizações que responderam à pandemia com investimentos em resiliência digital, de acordo com a IDC – https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS48232421
[iv] https://www.avolutionsoftware.com/abacus/
O Dr. Tim O’Neill é uma autoridade reconhecida e conselheiro estratégico que tem orientado a entrega de transformações de múltiplos $B para empresas e governos da Fortune 500. Ele apresenta regularmente as práticas e tendências da Arquitetura Empresarial no Gartner, The Open Group, IEEE e outros eventos.
Tim é membro do The Open Group e tem sido co-presidente do comitê de certificação de ferramentas TOGAF® e um contribuinte chave para os padrões internacionais de Arquitetura Empresarial, incluindo o IEEE 1471 / ISO 42010.
Ele é Bacharel em Engenharia e PhD pela Universidade de Tecnologia, Sydney (UTS). Durante 20 anos como pesquisador, ele foi co-autor de mais de 100 artigos, artigos de periódicos, capítulos de livros e patentes sobre Gestão de Portfólio Empresarial, Arquitetura e Modelagem. Ele é um dos fundadores da Avolution, que fornece o principal conjunto de ferramentas de modelagem empresarial e estratégia de TI, ABACUS.